TurkNet, 11 Mart 2025 tarihinde gerçekleşen bir siber saldırıyı doğrulayarak, abonelerine ait kişisel bilgilerin çalındığını açıkladı. Şirket, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında alınan önlemlere rağmen veri tabanına yönelik bir siber saldırının gerçekleştiğini belirtti.
Yapılan açıklamada, saldırı sırasında çalınan bilgiler arasında ad, soyad, telefon numarası, abonelik numarası, T.C. kimlik numarası, kimlik bilgileri, abonelik devre bilgileri, adres ve statik IP bilgilerinin bulunduğu ifade edildi. Ancak, müşterilerin finansal bilgileri ve TurkNet kullanıcı parolalarının bu saldırıdan etkilenmediği, bu bilgilerin güvende olduğu vurgulandı.
TurkNet, saldırı sonrası gerekli teknik ve idari tedbirleri artırdığını ve güvenliğin sağlandığını belirtti. Ayrıca, hizmetlerinde herhangi bir kesinti yaşanmadığı da açıklandı. Şirket, saldırının sorumlularının tespiti ve hukuki süreçlerin başlatılması için ilgili kamu kurumlarıyla koordineli bir şekilde çalışmalarını yürüttüğünü ifade etti.
TurkNet, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na gerekli ihlal bilgilendirmesini yapacağını da ekledi. Müşterilerine, mevcut parolalarıyla Online İşlem Merkezi ve mobil uygulamayı güvenle kullanabileceklerini bildirdi.
